Guía definitiva para contratar trabajadores por contrato: consejos y mejores prácticas
Para agosto de 2023, ya se han registrado 223,000 despidos solo dentro de la industria tecnológica. En conjunto con una reducción masiva de la fuerza laboral a tiempo completo, se encuentra el aumento en la demanda de mano de obra basada en contratos.
Según datos de Linkedin, las publicaciones de empleo para puestos de empleados a tiempo completo han experimentado un crecimiento modesto del 6%, mientras que ha habido un aumento significativo del 26% en las publicaciones para puestos de contratistas.
En medio de una era de inestabilidad económica y amenazas persistentes de una recesión global, la necesidad de una fuerza laboral ágil asume un nivel de importancia más alto. Como lo han demostrado los datos globales de contratación, muchas empresas de diversos sectores están adoptando transformaciones ágiles comenzando por sus prácticas de contratación.
Aprovechar la mano de obra autónoma es una forma óptima de mejorar la agilidad. Proporciona a las organizaciones la flexibilidad de ajustar dinámicamente el tamaño de su fuerza laboral en respuesta a las fluctuaciones de la demanda. La capacidad de contratar ayuda especializada según sea necesario también conlleva importantes ahorros de costos.
A medida que muchas organizaciones adoptan la inclusión de trabajadores autónomos en su infraestructura de contratación, comprender cómo incorporar y gestionar eficazmente a esta nueva fuerza de trabajo es de vital importancia.
Comunicación clara y expectativas
La comunicación efectiva es una base crítica que se debe establecer para la gestión exitosa de los contratistas.
Para empezar, es necesario que una organización defina claramente el alcance del proyecto para el cual se está contratando al colaborador. Esto incluye una descripción detallada de los objetivos, el cronograma y cualquier requisito o expectativa específica. La organización y el contratista deben compartir un entendimiento del trabajo que se va a completar y de todos los plazos pertinentes que se deben cumplir a lo largo del proyecto.
Establecer un plan de comunicación para incorporar actualizaciones e informes periódicos garantiza además que el trabajo del contratista se alinee con los objetivos y expectativas de la organización. A través de controles frecuentes y comentarios continuos, se mantiene el control de calidad, asegurando que los entregables finales del proyecto cumplan con los estándares previamente establecidos.
Con esta estructura integrada desde el principio, se logra una relación de trabajo más fluida y productiva entre el empleado y el contratista.
Evaluaciones y filtros minuciosos
Uno de los mayores valores de una fuerza laboral autónoma es el potencial de colaboración con talento internacional.
Se estima que alrededor del 86% de los trabajadores autónomos trabajan desde oficinas en casa; al eliminar el requisito de la presencia física, las empresas obtienen acceso a bolsas de contratación globales, priorizando el mejor talento y la idoneidad por encima de las limitaciones geográficas y factores de conveniencia.
Al contratar de forma global y eliminar la comunicación en persona, surge una mayor importancia para una verificación adecuada. Este es un proceso doble que implica tanto identificar a los contratistas con las cualificaciones, experiencia y compatibilidad adecuadas, como asegurar el cumplimiento de las diversas leyes laborales internacionales, regulaciones fiscales y estándares de empleo.
Muchos equipos ahora utilizan códigos QR para compartir descripciones de puestos de trabajo, formularios o documentos de cumplimiento durante la contratación. Plataformas como el Generador de Códigos QR de Uniqode facilitan la creación de enlaces escaneables para un acceso más rápido y una incorporación más fluida.
También puede utilizar Expire OnlineQRCode para generar códigos QR con límite de tiempo que ofrecen una capa adicional de seguridad durante el proceso de contratación.
Los filtros y evaluaciones minuciosos de los posibles candidatos autónomos ayudan a mitigar riesgos y maximizar el valor derivado de la relación entre contratista y cliente. Las evaluaciones eficaces comienzan con una alineación clara desde el primer momento y se extienden a lo largo de la vida del proyecto para incluir la evaluación continua del rendimiento y ajustes para optimizar los resultados del proyecto.
No se puede exagerar el papel crucial que desempeña el cumplimiento normativo en el proceso de selección, siendo la verificación de identidad mediante controles KYC el primer paso necesario. Un elemento clave de KYC implica comprender los riesgos asociados con una contratación potencial. Esto tiene una relevancia particular para los contratos de trabajo internacionales, ya que mitiga el riesgo de cometer errores al navegar por paisajes legales complejos que varían enormemente de un país a otro.
Los filtros adecuados y las comprobaciones de cumplimiento aseguran a las empresas que no solo se están asociando con contratistas que se alinean con sus valores y objetivos, sino que también pueden ser contratados y pagados legalmente.
Acuerdos y contratos claramente definidos
Antes de entablar una relación laboral con un contratista, ambas partes deben redactar y firmar documentos claramente definidos que detallen los términos, expectativas y responsabilidades. Estos sirven para minimizar la posibilidad de malentendidos y complicaciones legales en el futuro al detallar explícitamente el alcance del proyecto, los entregables, los plazos, las condiciones de pago y más.
Esto es particularmente importante cuando se trabaja con profesionales especializados, como aquellos reclutados a través de firmas de búsqueda de ejecutivos de CFO, donde las responsabilidades y expectativas claramente definidas pueden ayudar a garantizar una colaboración fluida.
Los Acuerdos de Servicios Profesionales (PSA) son contratos de uso común para las empresas que contratan trabajadores autónomos. Son documentos legales que cubren el marco general de la relación comercial al establecer los términos generales y las responsabilidades de ambas partes.
Junto con los PSA se encuentran las Declaraciones de Trabajo (SOW), que normalmente sirven como una hoja de ruta específica sobre cómo se ejecutará un proyecto. Por lo general, incluirán el cronograma y las fechas límite, los protocolos de comunicación y presentación de informes, las métricas de rendimiento y los calendarios de pago vinculados a los hitos del proyecto. Las SOW ofrecen una visión más detallada y práctica del proyecto y permiten tanto al empleador como al contratista comprender claramente las expectativas y cómo se medirá el éxito.
Al hacer que los trabajadores autónomos firmen tanto los PSA como las SOW antes de comenzar un proyecto, se puede establecer una comprensión profunda de las expectativas; los contratos minuciosamente detallados respaldan la base de un acuerdo de contratación exitoso.
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