Dominando la contratación global: consideraciones clave para su negocio Web3
Lo que comenzó como un término de nicho acuñado en 2014 por el cofundador de Ethereum, Gavin Wood, se ha convertido en un fenómeno global que representa un mercado de $27.5b de dólares. Web3 se ha abierto camino en la vida diaria, desde los pagos en Burger King hasta esfuerzos humanitarios a gran escala en Ucrania y los juegos en línea. De hecho, en 2023 se desarrollaron una multitud de plataformas utilizando soluciones de blockchain, con un 46% de las aplicaciones financieras construidas sobre tecnologías web3.
A medida que el progreso en el espacio de web3 avanza a una velocidad vertiginosa, encontrar la cantidad y la calidad de talento necesario para satisfacer la demanda a escala representa un desafío.
Web3 y el panorama cambiante de los negocios
Web3 es un paradigma de internet descentralizado construido sobre tecnologías de blockchain y criptografía. Su objetivo es proporcionar a los usuarios un mayor control sobre su huella digital, sus datos y sus interacciones, creando a su vez un ecosistema en línea más transparente y centrado en el usuario. Los principios rectores detrás del desarrollo temprano de web3 se propusieron crear una versión de internet que fuera descentralizada, sin permisos y sin necesidad de confianza mutua (trustless).
Estas ideas centrales difieren de cómo se han estructurado los modelos de negocio tradicionales en el pasado. Anteriormente, la centralización no era un concepto que se cuestionara comúnmente. Se daba por sentado que las empresas funcionaban en un orden jerárquico, con los ejecutivos de la alta dirección (C-suite) en la cúspide y sus empleados abajo. Se recurría a intermediarios para facilitar las transacciones y prestar servicios, a pesar de las ineficiencias en tiempo y costos.
Web3 ha introducido un cambio de paradigma; los modelos de negocio de web3 son descentralizados, impulsados por la comunidad y, por lo general, utilizan la tecnología blockchain y contratos inteligentes para permitir transacciones de igual a igual (peer-to-peer) y gobernar las operaciones comerciales. Sin embargo, existen diferentes niveles en los que las empresas han integrado las tecnologías y el espíritu de web3.
Sin necesidad de adoptar por completo un nuevo marco para estructurar el negocio, las integraciones pueden incluir la incorporación de nóminas en criptomonedas y monedas estables (stablecoins) en las opciones de pago, y la agilización de los procesos de contratación a través de sistemas de identidad basados en blockchain. Mediante el uso de estas tecnologías orientadas al futuro, las empresas pueden acceder a bolsas de contratación más amplias que antes eran inaccesibles.
El carácter global de los negocios en la Web3
Debido a que muchas organizaciones de web3, como las DAO, se basan en redes de blockchain, tienen la libertad y la flexibilidad de existir a escala global. En lugar de tener una oficina física, las empresas nativas de blockchain pueden trabajar en espacios de trabajo del metaverso, conectarse de forma remota a través de plataformas de reuniones en línea o conservar cierto nivel de anonimato y colaborar mediante plataformas de mensajería.
Estos factores combinados permiten un nuevo nivel de colaboración internacional. En lugar de dar prioridad a la contratación local, la adquisición de talento puede basarse puramente en las cualificaciones y en la idoneidad para el puesto. Una fuerza laboral más diversa aporta un conjunto variado de habilidades y conocimientos, que son clave para el crecimiento y la innovación. Como resultado, las empresas de web3 suelen ser muy ágiles y rápidas a la hora de adoptar cambios y avances tecnológicos.
Consideraciones clave para la contratación global
Una de las principales ventajas de contratar de una bolsa de talento global más amplia es la capacidad de elegir selectivamente a candidatos con las habilidades deseadas. Cuando se trata de contratar para proyectos basados en blockchain, un requisito fundamental es la necesidad de tener una comprensión integral de web3 y sus tecnologías asociadas.
Independientemente del puesto que se vaya a cubrir, la capacidad de navegar con destreza por las diversas herramientas utilizadas para construir en web3 no es negociable. Dependiendo del trabajo que se realice, esto puede incluir el dominio de Solidity, la comprensión de los conceptos básicos de blockchain, la capacidad de escribir contratos inteligentes y la familiaridad con las herramientas de diseño de web3. Además de esto, la facilidad para navegar por dApps y la familiaridad con plataformas descentralizadas proporcionan una base de partida importante.
Coordinación de equipos globales
Un obstáculo grave que puede impedir la contratación internacional es la coordinación necesaria para trabajar con equipos globales dispersos y altamente colaborativos. Dependiendo de cuán dispersos estén los contratistas por todo el mundo, esto puede presentar una tarea casi imposible. Las diferencias horarias de 12 horas limitan la viabilidad de reunirse cara a cara a través de Zoom o en el metaverso, pero programas como Loom, que están diseñados para compartir mensajes de video, son sustitutos altamente efectivos.
Además, utilizar un asistente de IA para tomar notas en Zoom puede ayudar a registrar automáticamente las discusiones de las reuniones y resumir los puntos clave, manteniendo alineados a los equipos distribuidos globalmente.
Opciones de nómina que incluyen criptomonedas y monedas estables
Cuando se trata de compensación internacional, el uso de monedas digitales es el método más seguro para lograr el máximo alcance global y, al mismo tiempo, minimizar los costos y los retrasos en el procesamiento. Aprovechar la tecnología blockchain para eludir intermediarios y autoridades centralizadas significa que los fondos se pueden transferir directamente a la billetera digital de un contratista en cuestión de segundos, en lugar de días, semanas o meses. Del mismo modo, el costo de enviar dinero a través de redes blockchain es hasta un 198% más económico que entre cuentas bancarias internacionales.
Las criptomonedas sirven como un gran rompedor de barreras para acceder al mejor talento, independientemente de la ubicación geográfica. En países como India, que representa un centro para el desarrollo de web3 y donde el 22% de los adultos no están bancarizados, el pago a través de monedas digitales puede ser la única forma de emitir compensaciones a contratistas y colaboradores. En otros países donde las tasas de inflación son altas, la opción de recibir salarios en criptomonedas y monedas estables presenta un medio para mantener los ahorros en una moneda más estable que la local.
Junto con sus muchas ventajas, existen ciertas consideraciones a tener en cuenta. La regulación global de las criptomonedas varía enormemente de una jurisdicción a otra. En países que alguna vez se consideraron paraísos criptográficos, recientemente se han implementado marcos regulatorios nuevos y más estrictos que deben considerarse antes de emitir pagos en criptomonedas o incorporar una tesorería en criptomonedas.
Para las organizaciones que optan por pagar a los contratistas en criptomonedas, otros factores a tener en cuenta incluyen la volatilidad de la moneda y las tasas de conversión. La gestión de tesorería en criptomonedas implica un enfoque de estrategia diferente al de la gestión de tesorería tradicional; si una tesorería se mantiene principalmente en criptomonedas, se deben mantener suficientes fondos en monedas estables o dinero fiduciario para cubrir los gastos operativos y los pagos a colaboradores, garantizando así protección en caso de caídas de precios o inviernos criptográficos.
Cumplimiento legal y normativo
Navegar por el cumplimiento legal y normativo tanto a escala local como global puede representar un desafío complejo. Si se emplea a una plantilla de empleados internacionales a tiempo completo, un primer paso sugerido es contratar un EOR. Los Employers of Record, o EOR, son entidades de terceros que asumen las responsabilidades y obligaciones legales de emplear trabajadores en nombre de una empresa, encargándose de la nómina, los beneficios, el cumplimiento y las funciones de recursos humanos relacionadas para empleados internacionales o remotos.
Los EOR permiten a una empresa contratar en todo el mundo sin necesidad de convertirse en expertos en leyes fiscales y laborales de cada país en el que tienen empleados. Esto representa un importante nivel de agilidad y flexibilidad que es crucial para gestionar con éxito una fuerza laboral global. Elegir el EOR adecuado con el cual trabajar dependerá de las necesidades específicas de la empresa.
Para organizaciones nativas de web3 o empresas que desean aprovechar las ventajas de la tecnología blockchain, un EOR que pueda manejar nóminas en criptomonedas y cumplimiento normativo es una opción esencial. Un beneficio adicional de trabajar con un EOR amigable con web3 es el mayor nivel de privacidad y seguridad de los datos que ofrece el empleo de la tecnología blockchain.
Herramientas de comunicación y colaboración
Con un estimado de 13,000 DAOs existentes y un porcentaje significativo de la fuerza laboral global operando de manera remota, en los últimos años se han desarrollado una gran cantidad de nuevas herramientas diseñadas para facilitar la colaboración en línea. Estas incluyen plataformas robustas de videoconferencia como Zoom y tableros de reuniones comunitarias y espacios para la comunicación como Discord.
Si bien Zoom es una opción popular utilizada tanto por empresas tradicionales como por la comunidad web3, Discord ha tomado el protagonismo como una plataforma fundamental para fomentar el interés, el entusiasmo y la comunidad en proyectos nativos de web3, como los NFT y las DAO.
Incorporación y capacitación
Al determinar los mejores métodos para incorporar a una fuerza laboral descentralizada, es fundamental tener en cuenta, ante todo, el hecho de que lo más probable es que el trabajo se realice en su totalidad de forma remota. Por esta razón, tiene una importancia primordial desarrollar un proceso de incorporación digital integral.
Las videoconferencias se pueden utilizar para sesiones de orientación y capacitaciones remotas, mientras que plataformas como Discord, Slack y Loom se pueden emplear para la mensajería entre equipos y la descripción de proyectos. Hacer que los trabajadores comiencen con una forma de identidad digital puede agilizar aún más el proceso de incorporación, ya que permite la firma digital de varios documentos y contratos de trabajo, así como la incorporación de contratos inteligentes en la contratación y la nómina.
Debido a la velocidad a la que se desarrollan las tecnologías web3, un elemento clave para la gestión de una fuerza laboral descentralizada implica la capacitación y el perfeccionamiento continuo. Para seguir siendo competitiva, una empresa debe mantener a sus trabajadores capacitados en los últimos programas de software, lenguajes y herramientas de diseño.
Los beneficios de contratar contratistas remotos para empresas Web3
Un motor clave detrás del éxito de una empresa es la diversidad de habilidades y conocimientos que poseen sus equipos. Al recurrir a una bolsa de talento global más amplia, inevitablemente habrá mayores niveles de diversidad de todo tipo; desde la edad y el género hasta el país de origen y más. Y un subproducto de una mayor inclusión global es la agilidad; la diversidad de pensamiento y experiencia cultiva la innovación, la resolución de problemas y la adaptabilidad. En una era en la que los mercados y las tecnologías están en constante evolución, contar con una fuerza laboral inclusiva permite a una organización comprender y responder mejor a las necesidades y preferencias de una amplia gama de clientes e interesados.
Trabajar con equipos de contratistas colaboradores aporta un nivel adicional de flexibilidad a las operaciones debido a la ausencia de contratos de trabajo a largo plazo. Esto permite aumentar o reducir el tamaño de la fuerza laboral según sea necesario o por proyecto. Como resultado, los costos fijos se reducen significativamente; en lugar de pagar un salario de tiempo completo más beneficios cuando se requiere poco trabajo, a los contratistas se les puede pagar en función de las horas reales que trabajan, sin los costos fijos asociados con un empleado.
Superar los desafíos de contratar de forma remota
Además de los muchos beneficios, ciertas dificultades son una parte natural de la contratación de una fuerza laboral remota y descentralizada. Un obstáculo básico pueden ser las diferencias de idioma. Si bien en un entorno laboral tradicional las barreras del idioma podían representar una incapacidad para colaborar, la estructura del trabajo descentralizado hace que ese ya no sea el caso. Con una mayor comunicación realizada a través de aplicaciones de chat como Discord y Slack, se pueden aprovechar los servicios de traducción para garantizar una comunicación fluida.
Esto adquiere aún más relevancia cuando se trata de garantizar la comunicación adecuada de las expectativas y los entregables. Es fundamental definir claramente el alcance, los plazos y los requisitos del proyecto. Los canales de diálogo claros y un nivel de entendimiento establecido permiten una mayor confianza.
Otras formas de aumentar la confianza cuando se trabaja de forma completamente remota, con cero interacciones en persona, son mediante la aplicación reflexiva de tecnologías descentralizadas. Los contratos inteligentes permiten a los contratistas tener una idea sumamente clara del proyecto en el que están trabajando, con la total seguridad de que, una vez finalizado, se emitirá el pago.
El futuro de la contratación en la era Web3
El porcentaje de trabajadores remotos en todo el mundo aumenta constantemente, mientras que, en paralelo, el progreso dentro del espacio de la blockchain avanza a un ritmo asombroso. Los trabajadores con dominio de las tecnologías web3 tienen una gran demanda y, a medida que el llamado a la acción resuena en todo el mundo, la bolsa de talento tecnológico de primer nivel se encuentra cada vez más dispersa internacionalmente.
Aprovechar este grupo de trabajadores altamente calificados es fundamental para el éxito de las empresas tanto tradicionales como nativas de web3. Adoptar el espíritu y las tecnologías descentralizadas representa ahora un pilar de agilidad en un mundo de globalización y digitalización que continúa avanzando a pasos agigantados hacia un futuro del trabajo que se despliega rápidamente.
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